Kurumsal

Sıkça Sorulan Sorular

vefat.net hakkında en çok merak edilen sorular ve cevapları.

vefat.net ücretli mi?

Anma sayfası oluşturma temel kullanım ücretsizdir. Daha gelişmiş özellikler (premium şablonlar, çoklu yönetici, gelişmiş istatistik) için ileride opsiyonel ücretli paketler eklenecektir.

İlan ne kadar süre yayında kalır?

Yayınladığınız anma sayfası nesiller boyu erişilebilir kalır. Sayfayı silmek isterseniz hesap ayarlarından her zaman talep edebilirsiniz (KVKK kapsamında veri silme hakkınız vardır).

Hangi şablonları kullanabilirim?

Dört kategori altında toplam 24 profesyonel şablon mevcuttur: Vakur Hatıra (6), Gazete İlanı (6), Modern Dijital (6), Bağımsız Yayın / Arşiv (6). Tümünü /yeni-ilan/sablon-preview sayfasından inceleyebilirsiniz.

Yayınladığım ilanı düzenleyebilir miyim?

Evet. /hesabim/ilanlarim sayfasından oluşturduğunuz ilanlara erişebilir, fotoğraf, cenaze bilgileri ve mevlit programı gibi alanları güncelleyebilirsiniz.

Mevlit duyurusu nasıl eklenir?

Yayınladığınız ilanın detay sayfasından 7., 40. ve 52. gün mevlit programlarını ekleyebilirsiniz. Aileniz ve dostlarınız programları bu sayfadan görebilir.

Vefat.net KVKK uyumlu mu?

Evet. Tüm hassas belgeler AES-256 ile şifrelenir. Defin belgesi yüklemeleri ailenin onayı dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. KVKK uyarınca veri sahibi hakları (erişim, düzeltme, silme) eksiksiz uygulanır.

Yurt dışından Türkiye'deki bir yakınım için ilan verebilir miyim?

Evet. vefat.net global olarak erişilebilir bir platformdur. Yurt dışındaki Türk vatandaşları da Türkiye'deki yakınları için anma sayfası oluşturabilir ve paylaşabilirler.

Fotoğraf yüklerken sorun yaşıyorum, ne yapmalıyım?

JPG, PNG veya WebP formatında, en fazla 5 MB dosyalar kabul edilir. Backend EXIF bilgilerini otomatik temizler ve 3 farklı boyut varyantı üretir. Sorun yaşıyorsanız destek@vefat.net üzerinden iletişime geçin.

Bir ilan oluşturmak ne kadar sürer?

Ortalama 5 dakika. Form sihirbazı 5 adımda yönlendirir: Vefat eden bilgileri, ilan içeriği, cenaze ve defin bilgileri, ek belgeler ve başvuran bilgileri. Sonra 24 şablon arasından seçim yaparsınız.

Hesap silmek istiyorum, nasıl yaparım?

KVKK kapsamında veri silme hakkınız vardır. destek@vefat.net adresine yazarak hesap silme talebinizi iletebilirsiniz. Talep 7 iş günü içinde işleme alınır.

Sorunuz cevaplanmadı mı?

destek@vefat.net üzerinden bizimle iletişime geçin, 24 saat içinde yanıtlıyoruz.